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Les animateurs France Services vous apportent une aide, une écoute et un soutien dans vos démarches de la vie quotidienne tant sur le plan administratif que numérique. L’offre de service est renforcée par l’accompagnement de partenaires (Pôle emploi, CPAM, MSA, CAF, CNAV, DGFiP, conciliateur de Justice, maison des solidarités, CLIC, Mission locale…)

 

Les missions de France Services

  • L’accueil, l’information et l’orientation du public ;
  • L’accompagnement à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires ;
  • L’accompagnement aux démarches administratives ;
  • La mise en relation avec les partenaires ;
  • L’identification des situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des partenaires.

Les usagers sont accompagnés dans la compréhension et la constitution de dossiers, la numérisation, la mise en relation avec les organismes liés à l’emploi, la santé… Ils bénéficient également d’une aide à l’utilisation d’Internet et des services en ligne. Cela va de la navigation sur les sites institutionnels à la réalisation de démarches obligatoires, en passant par la création d’un espace personnel ou d’une boîte mail.

 

Les différentes structures 

Les bureaux sont situés au rez-de-chaussée et au premier étage. Tous les espaces sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

France Services Les Haut d’Anjou

Le service est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi.

 

Espace France Services Le Lion d’Angers.

Le service est ouvert les lundis, mardis et jeudis de 9h à 12h et de 14h à 16h30.

 

France Services Val d’Erdre-Auxence (Le Louroux-Béconnais)

Porté par la Communauté de communes des Vallées du Haut-Anjou, en partenariat étroit avec la mairie de Val d’Erdre-Auxence, un nouveau service s’est installé depuis le 1er décembre dans dans les locaux de la mairie déléguée du Louroux-Béconnais pour accompagner les habitants : aide aux démarches, accompagnement numérique, accès aux droits…

Dans le cadre de son projet de territoire, la Communauté de communes des Vallées du Haut-Anjou (CCVHA) et son Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS) s’engagent à favoriser
un accès équitable aux services et aux droits en offrant un accompagnement personnalisé de proximité, grâce au déploiement des structures France Services.

Horaires

  • Lundi : de 09h00 à 12h15 de 13h30 à 16h30
  • Mardi : de 09h00 à 12h15
  • Mercredi : de 09h00 à 12h15 de 13h30 à 16h30
  • Jeudi : de 09h00 à 12h15
  • Vendredi : de 09h00 à 12h15 de 13h30 à 16h30

 

Contact

France Services Les Hauts d’Anjou

2 rue des Fontaines 49330 Les Hauts d'Anjou (Châteauneuf-sur-Sarthe)

France Services Le Lion d’Angers

1 avenue Philéas Fogg, 49220 Le Lion d’Angers

France Services Val d’Erdre-Auxence

1 rue Noël Pinot, le Louroux-Béconnais 49370 Val d’Erdre-Auxence