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France Services, pour lutter contre la fracture du numérique

Les animateurs France Services vous apportent une aide, une écoute et un soutien dans vos démarches de la vie quotidienne tant sur le plan administratif que numérique. L’offre de service est renforcée par l’accompagnement de partenaires (Pôle emploi, CPAM, MSA, CAF, CNAV, DGFiP, conciliateur de Justice, maison des solidarités, CLIC, Mission locale…)

 

Les missions de France Services

  • L’accueil, l’information et l’orientation du public ;
  • L’accompagnement à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires ;
  • L’accompagnement aux démarches administratives ;
  • La mise en relation avec les partenaires ;
  • L’identification des situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des partenaires.

Les usagers sont accompagnés dans la compréhension et la constitution de dossiers, la numérisation, la mise en relation avec les organismes liés à l’emploi, la santé… Ils bénéficient également d’une aide à l’utilisation d’Internet et des services en ligne. Cela va de la navigation sur les sites institutionnels à la réalisation de démarches obligatoires, en passant par la création d’un espace personnel ou d’une boîte mail.

 

Les différentes structures 

Les bureaux sont situés au rez-de-chaussée et au premier étage. Tous les espaces sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

France Services Les Haut d’Anjou

Le service est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h du lundi au vendredi.

 

Maison des Services Le Lion d’Angers

Le service est ouvert les lundis, mardis et jeudis de 9h à 12h et de 14h à 16h30.

 

France Services Val d’Erdre-Auxence (Le Louroux-Béconnais)

Construction en cours pour une ouverture en 2022.

Contact

France Services Les Hauts d’Anjou

2 rue des Fontaines 49330 Les Hauts d'Anjou (Châteauneuf-sur-Sarthe)

Maison des services Le Lion d’Angers

1 avenue Philéas Fogg, 49220 Le Lion d’Angers